Accesso al Centro

Il primo contatto dell’utenza femminile con il centro avviene molto spesso telefonicamente attraverso il nostro servizio di ascolto telefonico, svolto da personale con specifica formazione sulla metodologia dell’accoglienza. L'ascolto telefonico è volto a fornire un primo orientamento ai servizi del centro quali i colloqui psicologici e il supporto legale, ed ai servizi del territorio quali forze dell’ordine e servizi socio-sanitari. L’utenza femminile può decidere di fissare un colloquio di accoglienza ed informazione in presenza, a cui è solitamente presente anche l’operatrice che per prima l’ha accolta, con la quale ha avuto il primo contatto telefonico.